Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Mondileder is de handelsnaam van Woongaard Designmeubelen B.V. en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Mondileder Interieurs
Hermesweg 2
3741 GP Baarn
Telefoon: 0346 – 35 20 07
E-mail: baarn@mondileder.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van uw contact met ons. Het kan gaan om:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens;
• informatie uit contact-, advies-, offerte- en afspraakverzoeken;
• ordergegevens, gekozen producten en uitvoeringen, aflever- en servicegegevens;
• een ordernummer en bestanden die u bij een serviceaanvraag meestuurt, zoals foto’s of een pdf;
• uw naam en e-mailadres wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en beveiligings- of loggegevens.

Wij vragen u om geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te versturen wanneer dat niet nodig is.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• vragen te beantwoorden en afspraken, adviesgesprekken en offertes voor te bereiden;
• een bestelling uit te voeren, te leveren en administratief af te handelen;
• service, garantie en klachten correct te behandelen;
• de nieuwsbrief te versturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven;
• de website veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te houden;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten.

De verwerking is, afhankelijk van de situatie, gebaseerd op uw toestemming, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang om u te helpen en onze website en dienstverlening te beveiligen. U kunt toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen terugwerkende kracht.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met leveranciers of fabrikanten, bezorg- en montagepartners, hosting- en IT-dienstverleners, beveiligingspartijen, administratieve adviseurs of bevoegde overheidsinstanties. Met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken maken wij passende afspraken.

Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij waar nodig een wettelijk erkend overdrachtsmechanisme en passende waarborgen.

5. Cookies en externe diensten

De website gebruikt functionele technieken die nodig zijn om de site te laten werken. Daarnaast kunnen beperkte analytische cookies worden gebruikt om de website te verbeteren. Voor trackingcookies en vergelijkbare technieken vragen wij vooraf toestemming wanneer de wet dat vereist.

Op onderdelen van de site kunnen diensten van derden worden geladen, zoals Google Tag Manager, Google reCAPTCHA en YouTube. Deze partijen kunnen technische gegevens ontvangen en eigen cookies gebruiken. Niet-noodzakelijke diensten worden waar mogelijk pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw keuze beheren via de cookiemelding en via de instellingen van uw browser.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratie die onder een wettelijke fiscale bewaarplicht valt, bewaren wij in beginsel zeven jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich uitschrijft. Contact-, offerte- en servicegegevens bewaren wij zolang dat redelijkerwijs nodig is voor opvolging, garantie, service, bewijs of een andere wettelijke verplichting. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik. Geen enkele digitale verwerking is volledig risicoloos. Vermoedt u misbruik of een datalek, neem dan direct contact met ons op.

8. Uw privacyrechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar baarn@mondileder.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen uw identiteit passend te bevestigen.

Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. Op deze pagina staat steeds de actuele versie.